11月4日,8位手持機(jī)票、興高采烈準(zhǔn)備到北京演出的大提琴演奏業(yè)余愛好者到珠海機(jī)場(chǎng)乘機(jī)時(shí)卻犯了難。為什么呢?
原來,這8位大提琴手來自珠海一大提琴演奏業(yè)余愛好者團(tuán)體。他們是第一次外出參演,來到機(jī)場(chǎng)才得知大提琴是不能作為隨身行李攜帶進(jìn)入客艙的,要么托運(yùn),要么在訂購(gòu)機(jī)票時(shí)給大提琴購(gòu)買占座行李票。由于不愿意把小伙伴們交付托運(yùn),他們只好重新訂了8張票,讓大提琴們正兒八經(jīng)地坐上了飛機(jī)。好在今天航班空位較多,否則他們的‘小伙伴’就‘坐’不上航班了。南航珠海航空有限公司值機(jī)人員說。
事實(shí)上,考慮到保障機(jī)艙內(nèi)安全的需要,類似吉他這樣的大型樂器,按照國(guó)際慣例確實(shí)是不允許當(dāng)作旅客的隨身行李帶入機(jī)艙的。根據(jù)我國(guó)相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,尺寸超過20厘米×40厘米×55厘米的物品需要托運(yùn),如果因?yàn)槲锲焚F重,不想辦理托運(yùn)的話,就得事先咨詢所乘航空公司。
此外,航空公司對(duì)占座行李還是有明確要求的,首先要包裝好、系好座椅安全帶,以免傷及其他乘客,其次要與所有者在同一個(gè)機(jī)艙內(nèi),并放置在身旁。特別要注意的是,占座行李一定不能遮擋其他乘客視線,使他們無法看到安全帶、禁止吸煙或出口標(biāo)志。
由于旅客對(duì)于攜帶大件樂器乘機(jī)的規(guī)定不是很清楚,導(dǎo)致經(jīng)常有旅客與航空公司地面工作人員發(fā)生沖突。多數(shù)旅客都不知道隨身攜帶的大件行李需要購(gòu)買占座機(jī)票,等到達(dá)機(jī)場(chǎng)后,由于航班滿員,旅客往往只能改簽到下一個(gè)航班出行,或者放棄攜帶大件行李乘機(jī)。
【解讀規(guī)則】據(jù)南航珠海航空有限公司工作人員透露,客艙預(yù)定占座行李(CBBG)是指旅客為其購(gòu)票而帶入客艙的物品,該物品一般是由于易碎、貴重等原因不能交運(yùn),并且體積太大或太重而不能當(dāng)作手提行李儲(chǔ)存。旅客在購(gòu)票、交運(yùn)此類客艙占座行李時(shí),應(yīng)注意以下事項(xiàng):
1、旅客必須在定座時(shí)提出占座行李的申請(qǐng),經(jīng)航空公司同意后方可承運(yùn),并為行李購(gòu)買占座票;
2、在每個(gè)座位上承運(yùn)的預(yù)定占座行李總重量不得超過 75 公斤,總體積不得超過4060100 厘米;
3、行李應(yīng)用恰當(dāng)?shù)姆绞桨b或覆蓋好,以防止對(duì)其他旅客造成傷害;
4、旅客購(gòu)買的占座行李票沒有免費(fèi)行李額;
5、客艙預(yù)定占座行李的收費(fèi)按下列兩種辦法計(jì)算運(yùn)費(fèi),收取較高者:a. 根據(jù)占座行李的全部實(shí)際重量,按逾重行李計(jì)算運(yùn)費(fèi)。b. 按行李需占用的座位數(shù),以運(yùn)輸起訖地點(diǎn)之間,與旅客本人所持客票艙位等級(jí)相同的票價(jià)計(jì)算運(yùn)費(fèi)。另外,由于一般代理旅行社不受理此類機(jī)票銷售,旅客需到達(dá)直屬售票處購(gòu)買或致電航空公司服務(wù)熱線購(gòu)買。