一位自稱曾在福州一家琴行當過推銷員的小王,自曝琴行售琴的種種伎倆。他表示,鋼琴專業性要求強,普通人不可能會很懂,有時推銷員只需使出這些招數一般都會讓買琴者上當。
營業員會說要買好琴、買高檔琴最好買合資的。至于是否真正的中外合資,即使是“合資”質量好壞,消費者并不清楚,很容易上當。用“洋牌子”冒充名牌也是銷售的一個手段。比如,強調這個“洋牌子”是外國的老牌子,有一兩百年的歷史等。消費者一般在這種情況下,也會自愿掏腰包。強調鋼琴用的是“進口配件”,讓消費者誤以為只要是用的進口配件或是材料,就一定會拼裝出好琴來。
“一些不道德的音樂人士與某些琴行私下約定拿回扣,準能讓一些人成冤大頭。”小王說,這些音樂人士帶客戶到琴行買一臺琴,就能得到幾千甚至上萬元的高額回扣,消費者花大錢買到的卻是劣質鋼琴或雜牌鋼琴。
業內人士表示,市民買鋼琴應注意以下事項:盡量購買含包裝箱的產品;注意外包裝箱的包裝帶是不是豎向的四道,以及包裝帶上的打包扣是否為原打包痕跡;一臺完整的鋼琴一般具有產品說明書、產品保修證(或保用證)、合格證。如果是正規廠家,此類證書上一般都有鋼琴的型號與琴號;從型號上鑒別產品;看琴號辨別新琴與舊琴;買鋼琴應盡量開具發票,廠家在保修過程中只認發票進行保修。