記者近日在西寧市的樂器市場聽到有一些音樂老師充當琴托拿回扣的事情,在傳授音樂的同時,他們心甘情愿地成為琴托,借幫助自己的學生挑琴為名,向琴行索取高額回扣,害慘了家長,也害苦了琴行。對此,一些知曉內情的家長頗有怨言,他們稱現在的鋼琴市場內,第一利潤獲得者不是造鋼琴的,也不是賣鋼琴的,而是教鋼琴的。記者用了半個月的時間走訪了省城各大琴行以及省內一些樂器專家。
鋼琴最高回扣達1.2萬元
今年3月,一名家長投書本報,講述了自己在給孩子購買鋼琴時,被老師拿走了6000元錢回扣的遭遇。這位家長在信中說,他和愛人雙雙下崗,為了湊足買琴費用,他們四處借貸。得知事情的真相后,他非常憤慨。記者為此以顧客的名義在西寧市幾家琴行內進行暗訪。
在西寧市某家大琴行內,當記者看上一款標價為19800元的鋼琴后,琴行導購當場就表示可以給予記者最大的優惠,價格可以優惠到1.3萬元左右,但當記者提出會讓鋼琴老師一并來選琴時,導購對此表現出了更大的興趣,一再盤問記者所說的這名老師的姓名、單位等詳細資料,對于鋼琴報價卻含糊了起來。這名導購提示記者要相信商家、品牌和自己,不要輕信他人。記者隨后假裝心領神會,表示可以不帶老師來選購,鋼琴導購才告訴記者,按照慣例,如果老師來購買鋼琴,琴行就要給老師返一定的提成,一般提成最低為3000元,鑒于品牌琴的價格相對透明,雜牌琴的價格就顯得沒譜了,有些琴行可以在一款雜牌琴上給老師提成8000元以上。
在另一家琴行內,琴行一負責人明確告訴記者,因為一般琴行最少要給老師幾千元的提成。所以在挑選鋼琴時,有鋼琴老師隨行和家長自己來挑選因為涉及到給老師回扣而價格不一,并說這已經是琴行內公開的秘密。
在西寧市某家規模較小的琴行中,鋼琴導購卻極力推薦記者同老師一起來挑琴,并聲稱老師來和老師不來,鋼琴的價格都一樣,并說老師能夠把握音色及音準,讓家長更放心。難道這家琴行真的能夠出淤泥而不染?記者在隨后對行內人士的采訪中得知,實際上就是因為這家琴行給老師給予了高額回扣,擾亂了西寧市琴行的正常秩序。一家琴行老板告訴記者,這家琴行所給的最高回扣已經達到1.2萬元以上。為了搞清真相,記者在平安縣用當地電話給該琴行撥打電話,謊稱自己是平安一學校音樂老師,目前需要幫人買架鋼琴,是否可以拿到回扣,琴行負責人立即表現出極大的興趣,他表示如果買鋼琴,記者最低可以拿到3000元的回扣。只要記者愿意,回扣還可以增加,他向記者推薦了一款標價為2.6萬元的鋼琴,稱琴行實際只收取1.6萬元,其余部分均為記者的回扣。同時還表示要跟記者建立長期關系,并承諾該琴行內所有樂器均有回扣。
記者在采訪中發現幾乎所有琴行都存在給老師回扣的現象,這種無序競爭也使得琴行本身經營困難重重,一些琴行每年只能售出兩臺左右的鋼琴,某家在西寧市經營了多家樂器生意的琴行,因為名氣沒有老琴行的響,給回扣沒有新琴行狠,生存已經相當艱難,每年連30臺鋼琴都賣不出去。
回扣也需貨比三家
在記者承諾隱瞞采訪對象真實姓名的情況下,西寧市幾位琴行老板才同意接受記者采訪,不少琴行老板對于音樂老師收取回扣的現象義憤填膺,一位在青海從事鋼琴銷售10年之久的琴行老板直言,現在的樂器老師已經不是簡單的琴托了,而是在脅迫琴行,把琴行視作了自己的搖錢樹。
琴行老板告訴記者,有些樂器老師已經不是把教學放到自己的首位,而是把當琴托看作是自己的本業。只要聽說學生要買琴,他們通常同時要給西寧市所有琴行老板打電話,哪家的回扣高,就帶學生去哪家。和家長一樣,老師也在貨比三家,但是家長貨比三家是看哪家更實惠,老師貨比三家是看哪家能撈得更多。曾經在西寧市某家琴行中出現過這樣的事情,有一名老師帶著學生買琴,琴行老板業本來不愿意破壞潛規則,打算給老師回扣,但后來發現這個學生是全家上陣來看琴,隨后得知這名家住西寧市馬坊地區的學生家境十分困難,但孩子天生聰穎,極有音樂天賦,這次買琴是幾家人共同出資。琴行老板當即決定不給老師預留回扣買出這款鋼琴。不料第二天,這名鋼琴老師居然坐在老板辦公室催要回扣,在忍無可忍之下,琴行老板將老師罵出了辦公室。琴行老板也稱,現在有點良心的琴行老板看到這種家境困難、幾家湊錢買琴的顧客都會千方百計甩掉老師,賣給孩子鋼琴,因為一是家長的確不容易,二是害怕事情暴露,壞了自己琴行的名聲。
另外一家琴行老板告訴記者,在全國來看,西寧市樂器老師索取回扣現象是最為嚴重的,這也導致了西寧市樂器虛高標價。同行之間不是靠產品質量和售后服務取勝,而是要看老師的臉色才能將生意做好。而老師拿走的是樂器利潤的大頭,作為銷售商的他們反而是賺取的是小頭,曾經有人在他的琴行購買過一只黑管,最后樂器老師拿走了1600元的回扣,而琴行的利潤僅為80元。此外,西寧市曾經發生過一家琴行一年純利潤只有4萬,卻在一個月內被西寧市某名鋼琴老師拿走了兩萬元回扣的事情。這種無序競爭狀態,已然使得很多琴行老板心灰意冷,萌生退意。西寧市目前資格最老的鋼琴老板已經開始轉向了文化產業,另外兩家老字號琴行老板已經轉向教育,另外一家剛剛起步的琴行老板告訴記者他已經有了退出鋼琴市場的打算。
面對琴行的窘境,記者提出了疑問,既然幾乎所有的琴行提起教師回扣的話題都有倒不完的苦水,為什么琴行不聯合起來抵制老師,杜絕教師吃回扣的現象。對此琴行老板都表示無奈,因為業內競爭厲害,加上西寧市鋼琴有80%以上是老師推薦,因此他們惹不起老師。
家長成為最終受害者
一名家長告訴記者,雖然他也害怕老師幫忙挑琴會從中收取回扣,但是他一直認為鋼琴是大件,加上自己是外行,老師又再三提醒家長,如果琴挑不好,音色和音準有問題,孩子聽音(指試唱練耳)就會不準確。加上老師還聲稱如果樂器不能一次買到位的話,就會影響孩子的考級,而家長買低檔琴考個三四級沒有問題,要是考5級以上就要換琴,這又是一筆另外的投資。因此不如一次買個高檔琴以免重復消費。
針對這個問題,記者專門采訪了一位在西寧樂器界的專家級老師,他告訴記者,他教的學生很多也成了西寧市知名的樂器老師,但是他從來沒聽說過低檔琴不能考級的,就是最低檔的樂器,在大師手里仍然能演繹出最美妙的聲音。因此,學好樂器不光是看樂器本身,更要掌握好方式方法。他說,針對鋼琴而言,根本就不需要老師去挑音色音準,因為鋼琴的音色柔和與否完全在于教師個人的喜好,每個教師對音色的習慣不同,不一定教師聽了音色好的鋼琴就是好鋼琴,而音準更不是教師所能決定的,因為每架鋼琴的必須每年調率兩次才能保持正常的音準,而教師根本就不懂調率,音準是調率師說了算的。青海省音樂家協會主席馬玉寶告訴記者,老師雖然能夠教琴,但是根本就不懂鋼琴的內部構造,因此有些老師自己根本不知道兩萬元的琴和1萬元的琴之間到底存在哪些差距。而只要是國家批準生產的鋼琴,其質量是不會差到那里去的,何況現在的琴行都有完善的售后服務,家長真正要關心的是每年至少兩次的鋼琴調率和鋼琴保養。有些專家就建議家長不要迷信權威,去挑琴時請琴行導購彈奏鋼琴,自己挑選覺得最好聽的一款鋼琴就行了。另外一定要去正規的琴行挑琴,同時貨比三家,并記住品牌型號后上網查詢,最好相信別人不如相信自己。
盡管有的家長在買鋼琴前就已經了解了其中內幕,但在老師的一再要求下,他還是和老師一起去選琴了,因為孩子好不容易找到這么個老師,雖然收費貴,但是琴教的確實不錯,他擔心為此得罪了老師會影響孩子的前途。
省音樂家協會有關專家告訴記者,出現這種情況就是因為我省目前大眾音樂素質較低,其實這也是出現鋼琴價格虛高不下的癥結,很多人對音樂教師甚至到了迷信的地步。另外,由于目前全省音樂師資隊伍薄弱,以鋼琴來說,全省鋼琴老師不到20個,而我省的琴童數量卻在全國前列,供需矛盾突出,音樂老師不好找,因此琴行和家長都懼怕老師。在外省出現這種情況家長可以把老師給開了,而在青海開了老師就不好再找,于是多數家長選擇了忍氣吞聲。
法律界人士認為已違法
青海海博律師事務所白承志律師表示,根據《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條規定,經營者不得采用財物或者其他手段進行賄賂以銷售或者購買商品。在賬外暗中給予對方單位或者個人回扣的,以行賄論處;對方單位或者個人在賬外暗中收受回扣的,以受賄論處。經營者銷售或者購買商品,可以以明示方式給對方折扣,可以給中間人傭金。經營者給對方折扣、給中間人傭金的,必須如實入賬。接受折扣、傭金的經營者必須如實入賬。而音樂老師從買賣樂器中拿回扣已然屬于商業賄賂,根據《中華人民共和國刑法》規定,收取賄賂5000元以上,即可以受賄罪立案偵查。
西寧市消費者協會莊秘書長告訴記者,家長若購買樂器,可以先到網上查看一下各個不同品牌樂器的報價,以及樂器款型的介紹,其中鋼琴價格在網上比較透明,然后根據自己掌握的信息,自己到鋼琴店去購買鋼琴,最好不要讓老師帶著去買琴。找老師一起購買鋼琴,其實這種行為也是誘使老師違法。
記者手記
在記者心目中,教師一直是最神圣的職業,而在采訪這篇報道時,教師的神圣性一度在我們心里坍塌,直到我遇到了和我同樣心急如焚的很多樂器老師后,我才知道,并不是所有的老師都向錢看,很多老師更加痛恨這些喪失師德尊嚴的人,青海省音樂家協會主席馬玉寶說,教師做這種事情就等于小偷,根本不配自己教師的稱號。一位老教師還想通過本報向那些游走在良心邊緣的同行說一聲,在你拿錢的時候請看看孩子那雙稚嫩的眼睛,聽聽孩子叫你老師時稚嫩的聲音。