11月下旬,浙江樂韻鋼琴有限公司被授予浙江省著名商標的稱號,而就在今年5月,這家企業成為有166年鋼琴制造史的克拉維克這一奧地利品牌的國內唯一生產廠商。
公司董事長章順龍介紹,樂韻成立于2000年,當初跟許多鋼琴廠一樣其實是家庭作坊,過著小富即安的生活,想的只是把琴做好就行了。這樣的日子過了8年, 2008年,章順龍意識到,再這樣小打小鬧下去必然會被淘汰,于是他逼著自己把樂韻做大做強。翻開08年之前的歷史,‘樂韻’都是空白,而且經銷商也喜歡與有長期戰略的廠家合作,這樣他們更有信心,這些都使得我必須要考慮企業的未來。章順龍說道。
2008年開始,樂韻注重自身品牌的建設,贊助國內知名的鋼琴演奏家郎朗等的演出,參與公益活動,但真正產生質變的卻是引進克拉維克這一品牌后。章順龍介紹,與克拉維克合作后,不管是技術上,還是管理與營銷理念都有了很大的提升,可以說是質的飛躍。技術上,奧地利廠方嚴謹和細致的制作工藝提升了鋼琴的品質,尤其是來自韓國具有30多年經驗的調律師李炳男,每臺鋼琴出廠前都要仔細調音,反復比較。樂韻還從生產第一線的年輕員工中挑選出技術較好的跟著李炳南拜師,他也傾囊相授,手把手地教導徒弟們調準每一個音律,并嚴格要求,當達不到他的要求時,他會把手放在腦袋上表示很生氣,達到要求了,就會和藹地露出笑容并伸出大拇指。現在樂韻出廠的鋼琴調律都要經過幾道關口的把關。
有了質量的保證,還要懂得品牌的營銷。以前我們認為只要把琴做好,自然‘酒香不怕巷子深’,但現在卻懂得要吆喝,這也是跟奧方學來的。章順龍說。這以后,樂韻不僅定期給廠里的員工進行生產、營銷方面的培訓,還給全國各地合作琴行的銷售人員進行定期培訓,教他們怎么推廣品牌。鋼琴的銷售與普通商品不同,一般生產廠家不同終端客戶產生接觸,主要依靠專業琴行銷售,以前市場開拓做的還不錯,但后期維護服務就比較弱,現在我們與琴行捆綁在一起,不僅定期給琴行銷售人員培訓,公司還會派專人每月尋訪,并不定期的邀請調律師給琴行指導,銷售出去的鋼琴,琴行也會終生免費維護,這樣一來,我們廠家也參與到銷售終端中去了。除此之外,樂韻每年還會參加上海、廣州等地的樂器展,明年3月更是飛赴德國的法蘭克福參加國際樂器展,打開國際市場的大門,這也是他們明年的主要目標之一,增加樂韻旗下的鋼琴出口量,提高國際知名度。
章順龍說:品牌推廣的基礎還是產品的質量,品質才是根本,今年我們生產的鋼琴整琴產量就超過了3000臺。