鋼琴的鍵盤彈奏系統統稱為鍵盤系統，它是由琴鍵、擊弦機兩大部分組成的。它們構成了一個完整的杠桿傳動系統，鋼琴的彈奏感覺好壞，反映是否靈敏，即取決于這部分的質量。
　　鍵盤系是由琴鍵、聯動器（俗稱切克）、轉擊器、制音器組成。
　　當用手指彈琴鍵使其向下運動時，琴鍵中間的支點使琴鍵后端抬起，聯動器也同時被托起，聯動器的頂柱推動弦槌敲擊琴弦。這一系列動作是百分之幾秒的時間內完成的。與此同時輔助杠桿將制音器抬起離開琴弦。手指一離琴鍵，通過彈簧的作用（三角琴是靠自重）恢復原位。
　　（一）鍵盤系統必須達到彈奏性能和工藝標準兩項要求。
　　就彈奏要求來說：
　　1、要有極高的靈敏度，使彈奏者感到在手指按下琴鍵的同時，弦槌即擊弦而發出聲音，并且有連續敲擊的能力（立式琴每秒不低于8次，三角琴每秒不低于12次）。
　　2、要能適應力度的變化，以不同力度彈奏琴鍵時，能產生從ppp—fff的不同級別的音量變化。
　　3、有通常公認的觸鍵感覺，既不能過重，也不能過輕，以較輕的力度和較緩慢的速度彈奏時，感到的是靜阻力；以較大力度和較快速度彈奏時，感到的是動阻力。以輕柔的手法彈琴會有兩層的感覺，這種變化在一定的范圍內不僅是允許的，反而使演奏感到有深度，易于控制。
　　4、鍵盤系統在傳動過程中，除輕微傳動聲外，不能有撞擊和摩擦雜音。
　　就工藝來說：
　　1、要堅固、耐久，以fff的力度彈奏不應出現任何問題。在正確保養和正確維修的情況下，30年內除琴槌部分呢氈有磨損外，不應有其他明顯損壞。
　　2、要有較好的氣候適應性，在合理的溫濕度條件下能靈活運動。
　　3、相對簡單的結構，使之易于修理。
　　（二）鋼琴的鍵盤系統是鋼琴的核心。
　　這里需對該系統中極重要的部件——弦槌加以介紹。
　　鋼琴擊弦機上部，有一排從低音到高音、從大到小的、以優質白毛氈包裹的弦槌。此槌的外形、重量、彈性都是鋼琴技師們積累了多年的經驗，不斷改進的結果，也是音樂家與制造家們共同切磋、集體智慧的結晶。
　　弦槌的重量：在同一運動速度下，槌的重量越大，擊弦的力度越大，弦振動得越充分，音量、音色就會越好。但是由于弦槌加大，彈奏重量也相應加大，擊弦時槌與弦接觸面也相應加大，槌接觸弦的時間也相應加長。這就必然使弦振動的高次諧音受到壓制，從而使音質變壞。如此說來弦槌小些為好。可是槌小了擊弦力度不夠，琴弦不能充分振動，音量不夠，音質也不會好。加長槌柄能提高弦槌運動速度，但因槌柄的撓性形變，使琴鍵運動初始時，槌柄彎曲變形，聲音會出現遲鳴現象，會給彈奏者以反應遲鈍的不良觸感。
　　由于鋼琴的聲音從低到高頻率不同，弦的直徑、長度不同，對弦槌敲擊的力度也有不同的要求，弦槌擊弦時與弦的接觸面、接觸時間也有些不同。故此，鋼琴制造者根據音樂家們對鋼琴的要求，及對弦槌的特性，經多年總結探索，找出了鋼琴從低音到高音弦槌的重量、形狀、彈性、柄桿長度等，對應弦列的不同頻率、不同長度和直徑的琴弦與其相適應的規律。使現代鋼琴發出了低音渾厚、中音柔美、高音明亮的美好音色。使彈奏感覺既有一定重量和深度，又易于控制，同時也具備了靈敏的反應，可以演奏任何形式的樂曲。
　　（三）琴鍵是鋼琴家衡量鋼琴質量最直接的反映。
　　鋼琴家們對鋼琴的第一印象即是琴鍵，琴是否好彈是第一要素。琴鍵的要求有十幾項，最主要的是鍵阻力。琴鍵的阻力（俗稱松緊或輕重）及靈活的程度是反映鍵盤質量的主要標志。我們現行的國標是由低音至高音靜阻力130g—55g。這個標準的確定參照了國際標準。國際標準所以如此確定則是鋼琴制造業形成的慣例。整個鍵盤不出現故障時，即應符合這個標準，鋼琴家通常對鍵盤的要求即是依此而來。近年來國際有要求稍輕的趨勢。
　　琴鍵的阻力來自三個方面：一是運動時克服琴鍵本身重量所需的力度；二是運動時克服整個傳動系統及琴鍵定位孔呢氈摩擦所產生的阻力；三是琴鍵向下運動時托起聯動桿（切克）和弦槌所需的重量。由于由低音至高音弦槌是由大到小，重量漸次減少，制音器亦由大到小漸變，導致琴鍵阻力由大到小的變化。這一變化恰好符合了低音深厚有層次，高音明亮而靈活的演奏要求。
　　當手指觸動琴鍵運動的瞬間，鍵桿存在微小的撓性變形，雖然琴鍵有一定厚度（24mm），但這種現象理論上是存在的。其撓性變形的幅度，取決于琴鍵運動的速度、被托起的傳動桿和弦槌的重量。速度越快，托起重量越大，鍵桿越長變形幅度越大，但是這個變形的幅度，不會為演奏家所覺察，但在設計制造，特別是選料加工中卻是不可忽視的。