現代鋼琴，在樂器中被譽為樂器之王。它寬闊的音域跨7個八度（A2-c5），其獨有的性能、審美價值和豐富表現力，沒有哪件樂器能與之相比。現代鋼琴可以反映作品最弱到最強的力度變化，體現多層次的音響特性，其豐富的表現力可以模擬整個大型的交響樂隊，通過彈奏技巧處理可以使音樂表達更加多元化，甚至連各種斷續音、連續音等都能敏銳而隨意地表現出來，能真實地表達出樂曲所帶出的豐富色彩和意境。
    音色，是一架鋼琴的靈魂，是顧客最為關注的鋼琴性能指標。每一臺鋼琴必須對其音色均勻度、亮度和雜音進行鑒別，并對其均勻度、亮度進行調整，一旦發現雜音現象需要進行徹底的消除，使鋼琴的音色音質達到清脆、連貫、圓潤的最佳效果。我們現在就來談談弦槌與音色的關系：
    弦槌槌氈是用優質羊毛制成，是經制氈廠按鋼琴弦槌的特殊要求生產的專用呢氈，由于弦槌低音大，高音小，弦槌必須制成最厚處接近30毫米，逐漸減薄到另一邊僅5毫米左右。制作前按毛氈片的薄厚方向剪裁開，形成高音薄、低音厚的氈條。氈條上窄下寬，側面看去成三角狀。粘壓膠合前將三角形修成弧形，頂端再配以芯氈(通常為紅色)。將按要求加工好的硬木制成的木芯裝入金屬卡具內，呢氈亦放入弦槌形狀的凹形胎具內，將木芯對正呢氈尖端涂膠后，通過壓力機將木芯壓人胎內，再以兩側的卡具加壓，使弦槌壓實。膠干后取下胎具將整條弦槌取出，進行打磨、修整，再按加工好的木芯逐個切開。最后一個工序是在弦槌側面打孔，穿上金屬釘，以防開膠。
    弦槌作為鋼琴上的主要零件，其作用是經過擊弦機的相互聯系的動作，敲擊琴弦從而發出聲音，擊弦動作是一個運動的過程，當一個運動的物體作用于另一物體的時候，由其速度和質量來決定，會產生作用力和反作用力。鋼琴弦槌的運動也是如此，所以，弦槌品質的好壞應從運動的角度去分析，弦槌運動的過程會受到多種因素的影響。
    鋼琴聲音的產生，是由弦槌敲擊琴弦，使琴弦產生振動，并通過弦碼將振動能量傳遞給起共鳴作用的音板上，音板的振動在空氣中產生的波，發出我們所聽到的鋼琴的聲音。這一系列的振動所產生的能量的傳遞，首先是由演奏者激發弦槌而引起的，沒有弦槌的這一擊弦運動，聲音無從談起。鋼琴的良好音質50%決定于音源，25%在于弦槌。亳無疑問，弦槌是影響鋼琴音色的一個很重要的因素，與弦列及音板共同決定著鋼琴的音質。
    弦槌的質量、彈性、擊弦歷時是體現弦槌性能的重要條件，被稱為影響鋼琴音色的三要素。弦槌在正常運動時，弦槌質量越大，琴弦獲得的能量越大，琴弦振動所產生的聲音的音量越大。但是，如果弦槌質量過大，會導致擊弦機的工作阻力增大，在彈奏時會感到琴鍵沉重、費力，并且也會因之而造成弦槌擊弦歷時增長，抑制住琴弦的部分振動，使響度不足及音色變壞。如果弦槌的質量太小，擊弦時會因琴弦所獲得的能量不足而使振動狀態不良而影響音量，因此，增加弦槌的質量水平，是解決上述問題的較好方法。
    鋼琴的同一琴弦、同一音板、同一含水率，由于弦槌硬度的不同，弦槌形狀的不同，擊弦力度、速度的不同，會有不同的音色。因此弦槌密度的大小對一架鋼琴的音色有著舉足輕重的影響。弦槌的彈性是由弦槌毛氈的密度決定的，如果弦槌密度較小，這樣弦槌擊弦時間過長，就會使部分弦的振動受到壓制，諧音數量減少，音色自然就差，而且音量也小。反之如果弦槌過硬，鋼琴發音就會刺耳。
    通過對弦槌質量與彈性的分析得出，弦槌的擊弦歷時在很大程度上影響鋼琴的音色。擊弦歷時指的是弦槌擊弦時與弦接觸的時間。這種槌擊接觸的時間長短以及與之相聯系的強弱、快慢、深淺等不同的變化形成了不同的音量與音色。所以與各個不同音區弦列相應的弦槌質量、彈性、硬度是保證擊弦歷時的關鍵。
    調整音質前，先對整架鋼琴的音色進行逐鍵反復彈奏，以便確定音調是否準確和音色的一般特性。隨后按各音區更細致地區分檢查是否有過硬或過軟的弦槌，過軟的弦槌可使用加熱的烙鐵把弦槌表面壓結實，也可采用將樹脂溶液涂于弦槌擊弦部位的毛氈上（使其滲透）的辦法，來增加弦槌這一部位的硬度，使音量增大。過軟的弦槌可用排針刺戳弦槌氈上下兩面，使它松軟些。不但要刺弦槌氈表面，而且要刺入弦槌的深處。在必要時，可用砂紙把弦槌的表面磨光。磨弦槌和使它松軟的工作必須做得細心，不能把毛氈磨去過多。在毛氈上作過分的加工會破壞它的彈性性能，因而會使它損耗得較快。在整理過程中，要一邊聽一邊調整，直到認為音色滿意為止。

    在一般情況下，鋼琴的音色在前期加工中已大體定型，調律師主要是針對弦槌及相關部件進行調整，在一定程度內使一架鋼琴的音色改變，令鋼琴的最終音響效果達到最佳，這也就是我們所說的音色整理。調律師對鋼琴音色的構成、影響音色的各相應環節等問題要有充分的認識和深入理解，這樣才能在最后調整階段。對鋼琴的音色做出同音樂家的要求相一致或很接近的判斷，這并非是一件易事。因為音樂家對音色的要求是不一致的，有時會存在差異，這就要求調律師既要以尊重音樂家的意愿為大前提，但也要有自己的判斷，因為就總體而言對較好的聲音多數人總是有共識的。音色整理的基本要求，首先確保有準確的擊弦點，使鋼琴在全音域內音色均勻、音量連貫；使全音域內不出現個別過于明亮，或過于沉悶的音色；使全音域音量均衡，不出現過強過弱現象，還要將雜音排除等。音色整理與弦槌關系密不可分，也是對鋼琴最終狀態的大檢閱，起到與各工序之間相互約束、互相促進的特有功效。
    綜上述所說，弦槌總體質量的優劣直接關系到鋼琴的聲音好壞，一臺鋼琴裝上質量優良的弦槌，聲音就有了一半的保障。我們應盡量選擇科學、客觀、實際方法，提高國產鋼琴弦槌的質量水平。