即使入行三十多年，為世界上幾乎所有的鋼琴演奏大師調過律并備受稱贊，但史提芬·默勒仍舊覺得，能否準確捕捉到鋼琴本身的狀態，并將它調整到鋼琴家期望的效果，不是件容易的事。
投身制琴大師門下被考驗三年
三十多年前，一場小型的音樂會在瑞士的巴塞爾的一個小鎮上演。喜愛吹單簧管的史提芬那時才23歲，是坐在臺下的一名普通聽眾。在音樂會鋼琴演奏環節中，史提芬被鋼琴發出的美妙音樂深深吸引，會后，他悄悄地走上舞臺問演奏者，鋼琴是如何運作的？，在演奏者簡單解釋鋼琴的原理之后，史提芬立刻感覺到，既然自己也喜愛音樂，而且學的是能打造一屋好家具的木工手藝，用在鋼琴制造上簡直是絕配，他立馬決定，我想學做鋼琴！這個決定也改變了他的一生。
畢竟從做家具轉行做鋼琴之間的跨度挺大的，史提芬自己都覺得挺不可思議。
托馬先生是世界級的鋼琴設計制造大師，哪會輕易收徒，史提芬毛遂自薦到他那里打工，一切從打雜開始。我去之后，他讓我必須每天都在車間里看他們工作，順便干些打掃和跟蹤演奏會用琴，演出布展、擦琴等粗活，這一干就快三年。然而這種日子對史提芬來說并不難熬，他表示，那段時間他了解了琴行的基本運作，而且可以在琴行練鋼琴，玩單簧管，做自己想做的事。后來托馬看到了他的誠心和天賦，破例正式收他為徒，是時候教你些真正的技術了這句話，史提芬等了很久。
驚嘆珠江鋼琴日產量
和大師一起學習，一起工作，前后經歷了十五年的時間，這種亦師亦友的生活讓他的制琴技藝得到極大提高。直到現在，史提芬仍和托馬有著密切的往來，就連到中國，到廣州珠江鋼琴來工作，都和托馬大師密不可分。
在德國、荷蘭、瑞士闖蕩了三十多年之后，史提芬從小木匠搖身一變成為歐洲知名的鋼琴制作技師。年過半百的他暮然回首，發現自己多年來一直在演奏同樣的曲目，心有不甘的他也想嘗試新的挑戰，正好這時，恩師托馬也對他說：你想不想嘗試到中國看看？我覺得到中國來是個很好的機會，我也想改變自己的生活，于是就來了。
歐洲的琴行多是手工作坊，年產量不高，但都是手工打造的精品。搞了半輩子的歐洲制造的史提芬，一到珠江鋼琴就驚呆了。以前聽說過珠江鋼琴，但沒想到規模這么大！這里一天的產量數百臺，抵得上歐洲一個廠一年的產量！
經過考察，史提芬發現公司的人對他非常友善，這也打消了他之前對中國的一些偏見。公司領導在工作中十分信任他，給了他很高的自由度，這也讓他非常高興。這里具備了造好鋼琴的所有條件，我覺得自己有抱負，一定能發揮才能。
做企業活招牌？冇問題！
自2010年5月以來，史提芬帶領珠江鋼琴技術團隊，建造了以歐洲高檔鋼琴制造工藝為標準的生產線，成立了愷撒堡藝術家系列高檔鋼琴裝配廠，完全按照歐洲高檔鋼琴的生產流程、工藝要求和質量標準生產，實現了在中國生產世界一流水平的高檔鋼琴這一宏偉目標。同時，珠江鋼琴依托高檔鋼琴裝配廠，由史提芬培訓了一批高技能人才，為珠江鋼琴的后續發展儲備了一大批人才。
由于其出色的工作，史提芬于去年獲得第五屆羊城友誼獎。他是珠江鋼琴第三個獲得友誼獎的外國專家。獲獎的獎狀就放在他辦公室的桌上，他拿著獎狀給記者看時還透露，在頒獎典禮上，他突然意識到，中國政府還是對先進的技術比較關注，中國不光個人和企業在努力，政府其實在背后有很大支持。這個獎也讓他深受鼓舞，在今后的工作中更加努力。
不過他也強調，如果整天要他搞宣傳，他肯定受不了，但反過來只要他搞技術，那他也覺得OK，他甚至詭異地笑著來了句粵語：冇問題！
記者手記
從瑞士到廣州，也是回家
為什么會出現問題？怎么解決問題？怎樣做到最好？三句口頭禪高度概括了史提芬對造琴技師的期望。在愷撒堡的組裝車間里，他的同事用手一指說：那臺琴，有個別零件調不到位，音色達不到他的要求，放在那里兩個多月了，我們覺得已經很好了，但就是過不了他那關。
在工作上極盡苛刻之事，但是私底下他卻很享受在廣州的閑適生活。他感覺從廣州到瑞士，是回家。從瑞士到廣州，也是回家。我很喜歡廣州的生活，美食很多，其他城市的食物就馬馬虎虎。我也喜歡閑逛，隨手拍拍老建筑什么的。有時我在想，我的家鄉小鎮只有一千人左右，全搬到我現在住的小區來可能還有空房子。
你問我答
和街坊一起買菜購物，挺好的
Hi廣州：聽說你放棄了珠江新城等CBD地區的豪宅，而選擇在公司附近的小區？為什么？
史提芬：公司讓我選，我就挑了個離公司近，方便些，而且住在老城區更接近普通的廣州市民生活，更能體驗本地的文化。和街坊一起買菜、購物什么的，挺好的。
Hi廣州：鋼琴設計需要包含本地元素嗎？
史提芬：我們需要融合更多的元素，迎合不同的消費者。琶洲展館每年都有大型的家具展，我很喜歡去。那里面的家具種類繁多，我可以在參觀中汲取設計元素，你也知道，鋼琴在家里也是個大擺件。
Hi廣州：盡說廣州的好可不行，有看不過眼的么？
史提芬：當然，交通秩序是個問題。不喜歡那些亂停車的人。而且公交車上沒有英文指引很不方便。
魅力對話
你覺得什么是魅力？毫無疑問，那些鋼琴家們通過演奏的藝術，感染別人，影響別人，就是最大的魅力。
你覺得誰最有魅力？
世界各國的鋼琴家，中國的郎朗我也很喜歡，他是很出色的鋼琴家。另外，羅杰-費德勒（前網球一哥），他在瑞士實在是太出名了！
